Wenn Senden fehlschlägt
Prüfen Sie Verbindung, Gesprächsmitgliedschaft und Dateigrenzen. Uploads werden auf Größe, Medientyp und Prüfsumme kontrolliert; veränderte oder nicht unterstützte Dateien werden abgelehnt.
- Datei erneut aus der Original-App exportieren
- Unterhaltung neu öffnen und Mitgliedschaft prüfen
- Zeitpunkt und Dateityp für Support dokumentieren
Sprachnachrichten
Mikrofonzugriff muss erlaubt sein. Nach der Aufnahme wird die Datei erst geprüft und verschlüsselt; schließen Sie die App in diesem Moment nicht.
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Übermitteln Sie Zeitpunkt, Gerät und beobachtetes Verhalten – niemals Passwörter, Schlüssel oder vertrauliche Nachrichten.