SP-08 / SUPPORT

Sicherheits- & Datenschutzfälle

Verlorenes Gerät, unbekannte Sitzung, möglicher Datenabfluss und technische Schwachstelle richtig eskalieren.

01 / SP-08

Sofortmaßnahmen

Bei verlorenem Gerät oder unbekannter Sitzung widerrufen Sie zuerst den betroffenen Zugang, informieren die zuständige Organisation und dokumentieren Zeitpunkt sowie betroffene Oberfläche.

  • Operativer Support: legal@ventex-connect.com
  • Technische Schwachstelle: security@ventex-connect.com
  • Keine öffentliche Veröffentlichung vor Koordination
02 / SP-08

Support oder Disclosure?

Ein Bedien- oder Kontoproblem gehört in den Support. Eine reproduzierbare technische Schwachstelle, die Vertraulichkeit, Integrität oder Verfügbarkeit betrifft, gehört in den Responsible-Disclosure-Prozess.

NEED MORE HELP?

Sicher eskalieren.

Übermitteln Sie Zeitpunkt, Gerät und beobachtetes Verhalten – niemals Passwörter, Schlüssel oder vertrauliche Nachrichten.

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